Da sich die Arbeitsumgebungen ständig anpassen, um die Vorteile der neuen Technologien zu maximieren, befinden sich immer mehr Unternehmen im Prozess der digitalen Transformation (DX).
In der Tat, laut einer jüngsten Untersuchungen aus dem IDC Executive Brief 'The Right Tools for the Job' - gesponsert von Targus - planen 95 Prozent der britischen Unternehmen den Einsatz digitaler Technologien, um neue Geschäftsmodelle zu schaffen, verbesserte Erfahrungen zu entwickeln und die finanzielle Leistung zu verbessern.
Dieser Wandel führt zu einer grundlegenden Veränderung des Verhaltens und der Arbeitsweise von Unternehmen - von der Art und Weise, wie sie neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, bis hin zu der Art und Weise, wie sie Mitarbeiter und Interessengruppen einbinden. Wenn es ihnen nicht gelingt, diesen Wandel zu bewältigen, geraten viele Unternehmen in die "digitale Sackgasse" - ein von IDC geprägter Begriff, der die Hindernisse für eine echte digitale Transformation beschreibt.
Mit der richtigen Herangehensweise und dem richtigen Zubehör gibt es jedoch keinen Grund, dass Transformationsprojekte ins Stocken geraten, und es gibt allen Grund, dass sie ihr volles Potenzial erreichen und die Produktivität, die Zusammenarbeit und das Engagement der Mitarbeiter steigern können.
Den Einfluss von Zubehör auf die Produktivität aufdecken
Das Vereinigte Königreich holt in Bezug auf die Produktivität gegenüber den übrigen G7-Ländern immer noch auf, wie Zahlen des Amt für nationale Statistiken verdeutlichen den jüngsten Rückgang der Pro-Kopf-Produktion.
Da sich die Unternehmen dieses Rückgangs sehr bewusst sind, überrascht es nicht, dass die Produktivität für die Unternehmen bei der Veränderung des Arbeitsumfelds eine zentrale Rolle spielt. 60 Prozent nannten dies als zentrales Thema.
Oft wird übersehen, dass Zubehör für den Arbeitsplatz - wie z. B. Sichtschutzwände, Kabelschlösser und universelle Docking-Stationen - nicht ganz oben auf der Unternehmensagenda steht oder in manchen Kreisen noch nicht ernst genommen wird. So gab mehr als die Hälfte der Befragten in einer kürzlich durchgeführten Umfrage an, dass Zubehör nicht benötigt wird oder sie keinen Nutzen darin sehen.
Viele Unternehmen sind sich jedoch nicht bewusst, dass die Nichtbereitstellung der richtigen Arbeitsmittel zu einem erheblichen Produktivitätsrückgang führen kann. In der Studie von Targus und IDC wird eine erhebliche Anzahl von Helpdesk-Anfragen und Beschwerden im Zusammenhang mit dem Stromverbrauch, Peripheriegeräten und fehlendem Zubehör aufgeführt.
Während jedoch vier von fünf (77 Prozent) der IT-Manager zugaben, dass sie Beschwerden über fehlendes oder nicht verfügbares Zubehör erhalten, ist es interessant zu beobachten, dass der IT-Abteilung weniger Probleme gemeldet werden als den Vorgesetzten. Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass die IT-Abteilungen, die für den Einsatz von Zubehör verantwortlich sein könnten, in gewisser Weise von den realen Erfahrungen der Nutzer abgekoppelt sind.
Nutzung von Umgebungen für eine bessere Zusammenarbeit
Eine Möglichkeit, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, besteht darin, die physischen Aspekte des Arbeitsumfelds zu verändern, da nicht alle Mitarbeiter auf dieselbe Weise arbeiten. 79 Prozent der digital fortschrittlichen Unternehmen gaben an, dass sie den Produktivitätswert von kollaborativem Arbeiten und Hot-Desking-Zubehör kennen.
Um eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen, gaben drei von fünf Unternehmen (61 %) zu, dass sie in letzter Zeit Änderungen an ihrem Zubehör vorgenommen haben, wobei mehr als die Hälfte (59 %) dies tat, um sich an neue technologische Entwicklungen anzupassen.
Da immer mehr Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten müssen - drei von fünf (61 Prozent) gaben an, dass ihre Mitarbeiter in irgendeiner Form reisen müssen, und etwa ein Viertel (23 Prozent) verwaltet flexiblere, nicht an den Schreibtisch gebundene Aufgaben - hat die Mobilität die Art und Weise verändert, wie Mitarbeiter Ergebnisse erzielen.
Da viele Menschen heute auf Zubehör angewiesen sind, um die gleiche Arbeitserfahrung zu machen, die sie auch bei der Arbeit im Büro oder von zu Hause aus machen würden, ist es wichtig, dass die Arbeitgeber die richtigen Werkzeuge und Technologien bereitstellen, um dies zu ermöglichen.
Eine weitere wichtige Triebkraft für die Veränderung von Arbeitsumgebungen ist die fortschreitende Entwicklung von Augmented Reality (AR) und die Art und Weise, wie diese Technologie genutzt wird, um virtuelle Arbeitsbereiche und Büros für Mitarbeiter zu schaffen, die aus der Ferne arbeiten möchten. Dadurch wird nicht nur allen Mitarbeitern das gleiche Gemeinschaftsgefühl vermittelt, das verloren gehen kann, wenn sich die Kollegen nicht im selben Büro befinden, sondern es wird auch eine bessere Zusammenarbeit ermöglicht, die ein wesentlicher Faktor für die Produktivität der Mitarbeiter ist.
Auswahl der richtigen Instrumente zur Gewinnung der besten Talente
Da die Technologie geografische Standorte übersteigt, gab es noch nie so viele Möglichkeiten für talentierte Arbeitnehmer, das Schiff zu verlassen und zu einem anderen Arbeitgeber zu wechseln.
EinDrittel (33 Prozent) der Unternehmenhat erkannt, wie wichtig es ist, wertvolle Mitarbeiter zu halten, und verändert seine Arbeitsumgebung, um Talente zu binden, während die gleiche Anzahl der Befragten die Vorteile mobiler Arbeitsumgebungen für die Talentbindung sieht. Mit nur noch 6 Prozent der Menschen im Vereinigten Königreich einen typischen 9-5-Job haben, ist Flexibilität einer der begehrtesten Vorteile, die ein Arbeitgeber am Arbeitsplatz bieten kann.
Um sich auf die Zukunft vorzubereiten, müssen sich Führungskräfte darauf konzentrieren, die besten Talente zu rekrutieren und zu halten und sich sowohl um neue als auch um bestehende Mitarbeiter zu kümmern. Dies wird dadurch unterstützt, dass man ihnen die richtigen Werkzeuge und Technologien zur Verfügung stellt, um ihre Leistung zu erbringen, sowie die richtigen Umgebungen, in denen sie ihr Wissen teilen, zusammenarbeiten und mit Kunden in Kontakt treten können.
Die Unternehmen von heute stehen ständig vor der Herausforderung, neue Produkte schneller zu entwickeln und die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, während sie gleichzeitig in der schnelllebigen Welt der neuen Technologien präsent bleiben müssen.
Doch genau hier machen wir oft einen Fehler - wir gehen davon aus, dass es bei der digitalen Transformation nur um den Einsatz neuer oder hochmoderner Technologien geht, obwohl es dabei genauso sehr um Menschen geht. Für Unternehmen, die bei ihren Bemühungen um die digitale Transformation erfolgreich waren, sind Mitarbeiterengagement und Organisationskultur kein nachträglicher Gedanke, sondern Teil eines ganzheitlichen Ansatzes.
Da die Arbeitsumgebungen weiterhin angepasst werden, um die Vorteile neuer Technologien und digitaler Möglichkeiten zu maximieren, werden Projekte nicht wie geplant durchgeführt werden können, wenn die Mitarbeiter und ihre Arbeitsweise nicht mit einbezogen und unterstützt werden.
Ob sie nun eingesetzt wird, um flexibles Arbeiten oder Telearbeit zu ermöglichen, die digitale Transformation voranzutreiben, datengesteuerte Arbeitsumgebungen einzuführen oder die Produktivität zu steigern - die Technologie wird noch viele Jahre lang im Mittelpunkt der Unternehmen und der Zukunft der Arbeit stehen. Genauso wichtig ist es jedoch, dass die Unternehmen auf diesem Weg die Menschen nicht vergessen.
Marcus Harvey, Regional Director of Commercial Business EMEA, Targus.
