Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Taschen und Hüllen

Wie kann ich wissen, ob mein Laptop in Ihre Tasche passt?
Unsere Laptoptaschen sind in einer Reihe von Größen erhältlich. Oft passen sie für Laptops von 12" bis 17", und viele Taschen können aufgrund ihrer Multi-Fit-Halterung verschiedene Laptopgrößen aufnehmen. Die Maße richten sich nach der Bildschirmgröße Ihres Laptops und sind in den einzelnen Produktbeschreibungen zu finden.


Haben die Laptoptaschen Tablettentaschen?
Viele unserer Laptoptaschen verfügen über ein spezielles Fach für Tabletten bis zu 12,9", das besonderen Schutz während des Transports bietet. Überprüfen Sie die Produktbeschreibung, um sicherzustellen, dass Ihre gewünschte Tasche ein bestimmtes Tablettenfach hat.


Sind Targus-Produkte stoßfest?
Wir entwerfen unsere Taschen und Koffer so, dass sie den ultimativen Standard für den Schutz von Geräten bieten. Viele Tablettentaschen sind mit einem Fallschutz in Militärqualität ausgestattet. Darüber hinaus sind viele unserer Taschen mit einer hochdichten Schaumstoffpolsterung als Teil unseres SafePort® Air Systems ausgestattet, die Ihren Laptop bei plötzlichen Stürzen sicher hält. Die Taschen sind außerdem mit unserem DOME-Schock-Dispersions-Schaumstoff ausgestattet, der den Druck von Ihrem Gerät weg zerstreut und Ihren Laptop-Bildschirm schützt. Ihre Geräte sollten mit Sorgfalt transportiert werden, aber unsere Schutzsysteme bieten optimale Sicherheit, um Ihre Produkte vor den kleinen Pannen des Lebens zu schützen.


Wie erhalte ich den maximalen Schutz für meine Tablette?
Viele unserer Gehäuse bieten einen Falltest der Militärklasse 4' (MIL-STD 810G)* und IP54-Zertifizierungsanforderungen** für Staub- und Wasserfestigkeit. Allerdings sind unsere Robust Sammlung bietet definitiv den maximalen Schutz für Ihr Gerät.

* Von einer unabhängigen Prüfstelle getestet unter Anwendung von MIL-STD-810G, Methode 516.6, Verfahren IV.

** Erfüllt die Schutzstufe 54 für Staub- und Wasserbeständigkeit, wie von einem unabhängigen Labor unter Anwendung der IEC-Norm TBD 60529 geprüft.


Docking-Stationen

Verfügen die Dockingstationen über USB-Anschlüsse?
Ja! Unser USB-Docking-Stationen verfügen über bis zu fünf USB-Anschlüsse, und viele andere Modelle haben drei oder mehr, die USB A-2.0 und 3.0 sowie USB-C aufnehmen können.


Haben die Dockingstationen Ladegeräte für Laptops?
A Docking-Station zur Stromversorgung ermöglicht es Ihnen, Laptops und Peripheriegeräte an einem bequemen Ort aufzuladen.

Können die Docking-Stationen als Laptop-Ständer verwendet werden?
Wenn eine Docking-Station mit einem ergonomischen Keildesign ausgestattet ist, kann sie als Laptop-Ständer verwendet werden. Diese sind auch an der auf den Produktfotos gezeigten geriffelten Textur auf der Oberseite zu erkennen.


Zubehör

Welche Arten von Zubehör verkaufen Sie?
In unserer Zubehör-Kollektion finden Sie:

Nutzen Sie unser Zubehör-Finder um spezifisches Zubehör für Ihr Gerät zu kaufen.


Kompatibilität

Gibt es bestimmte Marken, mit denen Ihre Taschen, Koffer und Accessoires kompatibel sind?
Unsere Laptoptaschen sind für den Transport eines beliebigen Laptops konzipiert, wir bieten jedoch auch Taschen an, die auf Chromebooks und Dell-Laptops zugeschnitten sind. Die Taschen werden innerhalb eines bestimmten Größenbereichs und nicht für eine bestimmte Marke entworfen.

Unsere Tablet-Hüllen sind für jedes iPad seit dem iPad 2 sowie für bestimmte Modelle von Samsung Galaxy Tab A und Galaxy Tab S4 geeignet.


Mit welchen Marken sind die Andockstationen kompatibel?
Unsere Docking-Stations sind mit den Betriebssystemen Android™, Chrome OS, Linux, Mac OS® und Windows® kompatibel.


Wie kann ich Zubehör finden, das mit meinem spezifischen Gerät kompatibel ist?
Geben Sie den Namen Ihres Geräts auf unserer Zubehör-Finder Werkzeug. Ein Dropdown-Menü enthält unterstützte Modelle Ihres Geräts. Wählen Sie ein Gerätemodell aus, um kompatibles Stromversorgungszubehör, Sichtschutzschirme und Kabelschlösser anzuzeigen.


Woher weiß ich, welches iPad ich habe?
Targus bietet eine Seite, auf der Sie herausfinden können, um welches Modell es sich bei Ihrem iPad handelt. hier. Auf der Rückseite und Unterseite Ihres iPad finden Sie die Modellnummer sowie weitere Informationen. Schlagen Sie Ihre Modellnummer in unserer Referenztabelle nach, um festzustellen, welchen Typ und welche Generation von iPad Sie besitzen. Navigieren Sie dann zu "Nach Gerät kaufen", um Zubehör zu finden, das zu Ihrem iPad passt.

Garantie

Gibt es für Targus-Produkte eine Garantie?
Wir bieten eine beschränkte lebenslange Garantie auf alle Taschen und Koffer. Lesen Sie mehr über die Anforderungen hier. Sie schützt vor bestimmten Arten von Schäden und spezifischen Teilen, je nach Produkttyp. Wir bieten auch begrenzte Garantien auf technisches Zubehör und Docking-Stationen.


Muss ich mich für die Garantie registrieren?
Sie müssen sich nicht für die Garantie registrieren.


Wie kann ich einen Garantieanspruch geltend machen?
Wenn Sie einen Garantieantrag stellen müssen, wenden Sie sich bitte an Kunden-Support. Wenn Ihr Anspruch unter unsere Garantierichtlinien fällt, erhalten Sie von uns einen Rücksendeaufkleber, mit dem Sie das Produkt und die Quittung an uns senden können. Wir überprüfen das Produkt, ersetzen die fehlerhaften Teile oder liefern ein völlig neues Produkt und senden Ihnen den Ersatzartikel zurück. Erfahren Sie mehr hier.


Kontakt und Support

Wo kann ich eine Frage zu meinem Produkt stellen?
Für allgemeine Fragen zu Produkten empfehlen wir Ihnen den Online-Antworten-Seite (auf der Website von Targus US) und suchen Sie dort nach Ihrer Frage. Wenn Sie eine spezifische Frage haben, müssen Sie ein Konto erstellen und sich anmelden bei Ihre Frage stellen.


Haben Sie eine Telefonnummer?
Die Kontaktdaten aller Büros in Europa, dem Nahen Osten und Afrika finden Sie auf der Seite Kontaktinformationen.


Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
Der Targus-Kundendienst ist montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr MEZ geöffnet (9.00 bis 13.00 Uhr an Heiligabend und Silvester, an Weihnachten und Neujahr geschlossen).